以人文本,尊重和关爱患者——护理工作中的人

以病人为中心的服务理念是济南耳鼻喉医院一直以来坚守的服务准则。在护理团队中这个服务理念被付诸行动并落实在对患者的护理中,随着医学科学的快速发展,护理工作出现了崭新

  “以病人为中心”的服务理念是济南耳鼻喉医院一直以来坚守的服务准则。在护理团队中这个服务理念被付诸行动并落实在对患者的护理中,随着医学科学的快速发展,护理工作出现了崭新的理论和内涵,护理工作中的人文关怀越来越受到人们的重视;随着医疗体制改革进程的加快,加强临床的人文护理,提高护理质量,维护患者权利以及构建和谐医患关系显得尤为重要。

  9月12日下午,护理部召开关于人文关怀在护理临床工作中的意义专题培训会,由治疗区伊久容护士长为大家讲解外出学习的心得与体会。治疗区、输液室、住院部及导医等科室人员参会学习。

  培训会上,伊护士长分享了在千佛山医院学习进修的心得体会,从几个实实在在的护理案例中体味到了人文关怀的神奇力量,使病人安心,更能积极配合医疗工作,更利于促进康复。

  多点关心、多点爱心,无论护理对象是怎么样的人怎么样的态度,护理人员都要面不改色、保持语气缓和、不发脾气、不瞪眼,想想如果自己就是那个病人,自己需要什么,然后尽最大限度的努力,像照顾自己最亲近的人一样,为患者提供舒服和温暖的服务。培训会结束后,护理部马向阳主任向所有的护理人员提出了期望与目标。

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